高速道路のSA・PA商業施設のスタッフ様向けにブログ研修を開催してきました。

弊社が管轄する各商業施設のテナントさんに向けて研修をしたい。

各テナントさんは、独自におすすめメニューや商品の情報を発信しているが、なにをどう書いていいか正直分かっていない・・・

接遇研修や実店舗レイアウトの研修はこれまで何度かしてきたが、オンラインのスタッフブログについても学びの機会を提供したい

初心者向けに、読みやすい記事の構成、文書・ネタ作りのコツ、写真の撮り方を教えてくれる人はいないものか・・・!

・・・と、こんな風にお困りの大手民間企業様からご相談をいただき、仙台・盛岡で標記セミナーを開催してきました。

お話しした内容

職場の研修と聞いてふと、自分がサラリーマン時代に受けた研修(※)を思い出して強く感じたこと。それは、、、

 

「絶対に退屈にならない、楽しく身になる内容にしよう!」

と密かに自分に課題を課してスライドを直前まで練りました。

 

(※・・・というのも、中村自身が会社員時代の時に幾度となく研修で寝てしまったので・・・、そんな研修をするのは自分的にも不本意ですから。構成やシナリオ作りはかなり煮詰めました。)

ということで、ご提供した内容は以下の3点。

 

 

 

「初心者向けの内容で」とのご要望をいただきましたので、

 

・記事を書く上で絶対に抑えるべき「記事の書く順番」

・記事にグッと面白みが出るその秘訣

・映える写真の撮り方講座

の3点構成としました。

カンタンにできる写真の撮り方講座の撮影例。お見事です。

参加いただいた方からの感想

先生はとてもお人柄が良く、説明も分かり易く、非常に参考になりました。学んだことを活かして、現場で活用させていただきます!
今まで受けた研修の中で一番楽しく、中村先生の言葉一つ一つが非常に分かりやすく、身になる研修でした。時間的な制約もあるでしょうが、もっと中村先生の講習を聴きたい!学びたい!と思いました。次回も期待しています。

講師の先生が前でずーっと話したり説明したりしているのを聞いてメモをとったりするのではなく、自分で考える時間があったり、ワークシートに書き込んでみたり、隣の席の人と意見交換をしたり、発表があったりと、動きや変化があったので、飽きることなく、とても楽しく学ぶことができました。

ちょっとした質問にも分かりわすく例を出してくれたりと、すぐに理解しやすい環境や場の雰囲気も作っていただけて本当に良かったです。

これまでは義務的な感じでブログの更新をしなければいけない・・・と思っていましたが、講義が進んでいくうちに自分からやってみたい!と思うようになりました。もっと私たちのお店の良さをお客様に発信していきたいと思います。
今までは「こんな感じでいいのかな?」と不安や悩みを抱えながら作成していたブログに対して、以前よりも自信を持って臨めるようになりました!
ブログを書くことが苦手な人はたくさん居ると思います。この研修をもっともっといろんな場所でやっていただければ、ブログを書くのが苦手な人達も悩まずにかけたり、考えたりすることができると思います!

中村はこんな風に感じました

文章を書くのが苦手・・・!そう思うことは普通のこと。

そりゃあそうです。

だって学校で習っていませんし、会社に入っても部署によってはそれが必要にならない現場もあります。特に接客や販売をメインに担当する方だとなおさら。

 

そういう方に対して、「はい、じゃあこれからはネットの時代だからブログ書こうね」といっても、これがなかなか難しいのです。

 

ですから、

・そもそも何をどうしたら良いのか。

・文章はどういう順番で書くのが良いのか

・どこに気を付けたらよいのか

ほんの少し、知っているか知らないか。だけでも大きく違います。

ブログを書くことが苦手な人はたくさん居ると思います。

この研修をもっともっといろんな場所でやっていただければ、ブログを書くのが苦手な人達も悩まずにかけたり、考えたりすることができると思います!

・・・という、大変嬉しい感想をいただいたとおり、本当に現場で多くの方と接していると、このようにお困りの方は非常に多いです。

たった2-3時間の研修ですが、お伝えしていることは上辺のテクニックではなく、「人がどういう風に情報を受け取ると理解しやすいのか?」「感情が動いて、行動するコツは何か?」という核心の部分です。

  • 基本的なやり方が分かるから、自信をもって仕事に取り組める
  • 文章の書き方だけでなく、普段の仕事にも活用できる
  • 趣味の分野でももちろん使える

と、良いことづくめの研修です。ぜひお仕事はもちろん、様々なシーンで活用いただけると嬉しい限りです!

中村
参加された皆様、ありがとうございました!

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